カワムラの保証
保証＆アフターフォロー
リフォーム工事が終わってもお付き合いは続きます。
工事が終わってからが、
また新たなお付き合いのはじまりと
考えています。
工事後の不具合やトラブルが
起きた際は、迅速な対応をいたします。
本当に満足して頂きたいので、様々な
サービスを通しアフターサービスに
こだわります。
カワムラの保証
リフォームの工事保証ってどういう仕組み？
新築住宅とは異なり、リフォームでは工事保証についての法的な義務づけは無いので、「工事保証書」を発行していない会社が多々あります。
また、メーカーから発行される商品の保証書を「保証書がわり」にしている会社も少なくありません。
リフォーム会社を選ぶ際は、必ず「工事保証書はありますか。」と聞くことをおすすめいたします。
「商品」と「工事」ダブルで保証します
住宅設備機器などの製品に対して、メーカーから発行される「商品保証」の保証書とは別に、大工・設備・電気・塗装などの「工事部分」に対する独自の「工事保証書」を発行します。
リフォーム館は、自分たちの施工に責任を持っておりますので、工事保証を最長10年としています。
「商品」と「工事」のダブルで保証し、充実した工事保証と決め細やかなサポートサービスで、お客様の安心と安全をお約束します。
あんしん最長10年工事保証
木工事・内装・設備・塗装など工事箇所を細分化し、それぞれに適した保証期間を設けています。最長で10年間の工事保証をいたします。
こちらは4,500件の工事実績から設定された項目・期間です。
万一保証期間内に、不具合が出た場合には無償でやり直しをしますので、ご安心してください。
迅速に駆けつけます
不具合やトラブルが起きた際はスピーディーに駆けつけご対応いたします。
リフォーム工事後のアフターメンテナンスも安心してお任せください。
住まいに関することのお悩みは様々な要素が絡みますが、「まずカワムラに」と何でもご相談いただけるよう尽力してまいります。
OB様還元・感謝のイベントを定期開催
リフォーム館の運営会社であるカワムラでは、OB様への感謝の気持ちを込めて、定期的にイベントを催しております。
ご来場の方全員にお渡しする粗品や今まで工事のご依頼をいただいたお客様だけに差し上げるプレゼントなど楽しい企画をご用意！
「楽しくなるリフォーム」をテーマに、リフォームだけでなく住まいや生活に関する様々なご相談をお受けしたり、お役立ち情報をご提供する場として地域の皆様にお親しみいただいております。
定期的に訪問し、お困りごとに
対応
工事後も定期的にお家にお伺いして、お付き合いを続けさせていただきながら、何か不具合がないかお話を聞かせていただいております。
もちろんメンテナンスが必要な場合は、迅速にご対応いたします。
