メーカー保証と工事保証の違いにご注意ください！

「リフォームはしたいけど、施工ミスがあるかもしれないし不安だな…」皆様、こんなお悩みをお持ちではないですか？

そんな皆様のお悩みを解消する“工事保証”を私たちは行っているのですが、実は注意していただきたいことがあるんです！

それは、メーカー保証と工事保証の違いです。

私たちカワムラでは、工事内容によって“工事保証書”を発行しています。
（例えば、トイレ交換を行った際には給水管と排水管の接続に5年の保証が付きます）

しかし、ここで注意してほしいのが、商品本体の不具合は工事保証には含まれないということです。

施工中に商品を破損させるようなことがあった場合は別ですが、交換後早期の動作不良などは初期不良に該当するため、メーカー保証の対象になります。

ここでよく「工事保証は5年だから、動きが多少悪くても連絡するのも面倒だし使い続けちゃおう…」と思われるお客様がいらっしゃるのですが、実はこの考えで皆様が損をしてしまうこともあるんです！

というのも、先程お伝えした通り動作不良などはメーカー保証に該当します。

しかし、肝心のメーカー保証は保証期間が1～2年程度であることが多いため、工事保証を基準に考えてしまうと商品本体の保証期間を過ぎてしまうことも多いんです…

だからこそ、工事後に少しでも違和感や不安感を感じた場合には、すぐに業者にご連絡下さい！

皆様が少しでも良いリフォームをできるように、ご協力させていただきます！！

その他キッチン、お風呂、トイレ、洗面台など、水まわりに関するお悩みや気になったことがある際には、ぜひカワムラホームへご相談ください。

よろしくお願いいたします！